Preguntas frecuentes

Birú es una marca y plataforma perteneciente a la Asociación sin fines de lucro Birú, con RUC 20559862585. El principal objetivo de nuestra asociación es la promoción de la ACCIÓN CIVIL; por ello, decidimos realizar esta plataforma virtual para que todos los peruanos líderes del cambio puedan financiar sus proyectos de manera autónoma.

Birú brinda su plataforma de manera gratuita a cualquiera que desee donar para impulsar un proyecto. Al momento de realizar un retiro de fondos, Birú descontará el 5% del monto por concepto de gestión, mantenimiento y marketing de la plataforma.

La responsabilidad completa de ejecutar un proyecto es de los gestores. Asegúrate de investigar correctamente su perfil en Birú y en otros medios. En caso veas algo sospechoso, por favor ponte en contacto con nosotros.

Sí, puedes donar para cuantos proyectos quieras.

El proceso de transferencia puede tomar hasta 07 días hábiles. Si luego de esos 07 días aún no recibes el dinero, consulta con tu banco para verificar los movimientos. No todos los bancos funcionan igual, recuerda que el banco de tu cuenta puede demorar más días en procesar nuestra transferencia.

Los bancos tienen diferentes tarifas. Revisa porfavor los términos de tu banco para recibir dinero de otras cuentas. Si verificas esto y crees que sigue habiendo un error, por favor ponte en contacto con nosotros.

Para eliminar tu cuenta y tus datos personales, en el menú principal ve a Panel, y luego a "Eliminar cuenta". Se requiere que no tengas proyectos públicos (debes eliminarlos o archivarlos primero), y que no haya donaciones sin retirar. Una vez estés listo, presiona en el botón "Eliminar cuenta" y confirma la operación. Ten en cuenta que la eliminación es inmediata e irreversible.